厦航推出宠物进客舱服务涉及270余条航线

来源:厦门日报 2026-04-23 16:36 /

　　昨日，厦航正式在270余条航线上推出“爱萌飞 PawPaw Go”宠物进客舱服务，小型宠物可随主人一同进入客舱相伴出行。

　　据悉，该项服务首期覆盖北京、上海、杭州、重庆、厦门、福州、泉州等20个境内热门航点，适用于悬挂厦门航空航班号并由厦航实际承运的国内直达航班（经停航班不适用）。经济舱旅客可申请携带宠物出行，每位成年旅客限带一只宠物，单个航班最多承运4只宠物。

　　为了让出行更省心，厦航大幅简化预约流程，旅客提前24小时，通过厦航官网、官方App、95557客服热线等渠道即可完成预约。以官方App预约为例：选择App“服务大厅”中的“机票服务”，点击“厦航宠物”选项，旅客便可根据需要选择宠物是否单独占座，再依次选择航班号、客舱类型，填写乘机人及宠物信息，上传宠物健康证明（宠物检疫、疫苗证明），即可提交出行订单。出行当日，最晚在航班起飞前2小时抵达机场办理相关手续。

　　与此同时，厦航还为每只承运宠物赠送专项保险，在客舱内划定宠物友好专区，免费提供宠物箱防护网兜、客舱座椅套等配套用品，飞行途中工作人员也会加强客舱巡视与服务引导，兼顾携宠旅客的陪伴之乐与非携宠旅客的舒适旅途。成功预约服务的旅客，还能免费领取宠物专属登机牌、旅行日志、相框冰箱贴等定制周边。

　　据悉，后续厦航将有序拓展航点航线覆盖范围，并根据旅客体验反馈，不断完善携带宠物出行全链条服务保障。

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　　哪些宠物可以进客舱？

　　目前厦航宠物进客舱服务适用于小型猫狗，出于对宠物健康和航空安全的双重考量，短鼻类犬等呼吸道较为脆弱的品种暂不承运，详细承运细则，旅客可提前登录厦航官网查询了解。

　　宠物进客舱，价格如何？

　　宠物进客舱产品价格按放置方式划分，具体标准如下：

　　1.宠物不占座服务（宠物箱包放置于前排座椅下方）：运输服务费1399元/航段/只，赠送宠物专项保险。

　　2.宠物占座服务（宠物箱包放置于相邻座椅）：实时销售的经济舱票价（税费正常收取）+运输服务费1399元/航段/只，赠送宠物专项保险。占座宠物不享有免费托运及非托运行李额度。　

　　（厦门日报记者谢嘉迪通讯员张玮玲）

原标题：厦航推出宠物进客舱服务涉及270余条航线

责任编辑：方迪