厦门白鹭志愿联盟在机场为旅客提供贴心服务(图)

来源:海西晨报 2016-01-25 08:06 / 海峡都市报电子版

　　“不知不觉，这已经是第二个春运了。”在厦门机场T3候机楼，看着匆匆而过的旅客，厦门白鹭志愿联盟志愿者小戴十分感慨。作为厦门白鹭志愿联盟元老级志愿者，这是他第二年以志愿者的身份参加春运志愿服务。

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帮助腿脚不便的旅客，给旅客送上轮椅服务。

　　2014年9月，厦门白鹭志愿联盟正式成立，此后的每周末，在城市的各个角落，你或许会看到他们志愿服务的身影，遇到重大节假日，志愿者们还会“加班”。昨天春运首日，厦门白鹭志愿联盟———厦航的志愿者们来到自己的主场，为旅客提供志愿服务，此次的志愿者是厦航的准空姐、空少们。

　　身在主场，志愿者面对旅客们的咨询显得游刃有余，有的引导乘客们排队，有的帮助旅客办理登记手续，有的指导旅客如何使用无行李托运设备。

　　“你有什么需要帮助吗？”志愿者小郭来到了特殊服务窗口，记者看到，一位年轻的母亲带着孩子站在窗口前，似乎要寻求帮助。见到志愿者，年轻的母亲立即讲起自己遇到的麻烦事，原来她是从外地来厦门旅游的，在游玩中不小心扭伤了脚，行动不便。听到这，小郭立即招来了她的伙伴，并推来了一辆轮椅让旅客乘坐，然后帮助她办理了登机手续。在此过程中，年轻的母亲十分感动，直夸厦门人热心。

　　志愿服务中，志愿者们也宣传了一些乘机知识。比如：航班起飞前30分钟停止办理登机手续，所以至少要在起飞前1小时到机场；违禁物品不要带，充电宝随身带，不能托运。

　　“年年春运，年年服务，能看到他们回家，我们真心快乐。”志愿者小戴说，越参加志愿服务，越能从中感受到乐趣，今后他们还会坚持下去。