诏安官陂：医保服务“多跑腿” 群众缴费“少跑路”
闽南网12月17日讯（通讯员 张俊钧 闽南网记者 张恩培）为打通医保政策落地的“最后一公里”，诏安县官陂镇将服务窗口前移，组织镇村干部下沉一线，逐户走访，现场核对信息并帮助村民解决缴费中遇到的问题。考虑到村民的作息规律，工作小组将入户时间主要安排在清晨与傍晚，避开日间外出务工高峰，力求与每一户村民实现有效对接，准确掌握每家每户的参保动态。
入户走访中，镇村干部人手一份名单，逐户核对村民的参保状态。针对尚未缴费的村民，他们则现场讲解本年度的缴费标准与线上操作流程。服务过程中，会根据村民的不同情况提供差异化帮助：对能独立完成线上支付的，予以操作指导；对存在操作困难的老年人等群体，则在核实信息后代为完成缴费。同时，对于村民提出的报销范围、缴费档次差异等疑问，干部们也耐心解答，让村民心里有了底。此外，入户时无法现场解决的复杂问题，干部们都会一一记在心里，回到村部后再进行梳理汇总，由专人与上级部门对接协调，确保村民遇到的障碍被快速清除，避免因流程或技术问题影响参保进度。
进入12月，随着镇村干部们下沉服务的脚步不断加快，医保缴费工作成效显著。仅在12月上半月，全镇就新增参保缴费15619人，推动全镇参保率较11月提升了31.35个百分点，以实实在在的“加速度”打通了政策落实的“最后一公里”。下一步，官陂镇将继续维持这一工作模式，对尚未参保的人员进行持续跟进，提供精准服务，确保在缴费期结束前实现应保尽保。
责任编辑：郑莉莉
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